با سلام
از این پس خدمات سایت UploadBox.com 
نیز در سایت ما عرضه می گردد
دوستان توجه داشته باشند هر سرویس پس از زمان معرفی به مدت دو هفته به منظور سازگاری کامل سیستم به صورت آزمایشی می باشد .
در صورت مشاهده ی هرگونه مشکل ، لطفا لینک اصلی را به همراه لینک تبدیل شده از قسمت تماس با ما ارسال نمایید .
با تقدیم احترام – واحد پشتیبانی
RapidGo
با سلام
متاسفانه طی چند ساعت (حدود صبح تا ساعت ۱ ظهر ) مشکلاتی در سرور بانک اطلاعاتی سایت به وجود آمده بود که باعث عدم دسترسی کامل کاربران به سایت گردید . این مشکل در حدود ساعت ۱ ظهر برطرف گردید و به منظور اطمینان بیشتر و عدم تکرار مشکل ، هماهنگی با یک دیتاسنتر معتبر جهت انتقال بانک اطلاعاتی به یک سرور قدرتمند گردیده است که امیدواریم تا ساعات پایانی امشب بتوانیم این انتقال را انجام دهیم .
با پوزش از کاربران صبور سایت – مدیریت
RapidGo
با سلام
سایت SharingMatrix.com نیز به سایت های پشتیبانی شده توسط ما اضافه گردید .
سایت هایی که هم اکنون در سایت ما پشتیبانی می شوند
با سلام
ضمن تشکر از لطف و محبت دوستان نسبت به سایت ما ، از هم اکنون سایت Up-file.com 
نیز به جمع سایت های پشتیبانی شده توسط ما اضافه گردید .
با آروزی رضایت دوستان – مدیریت
RapidGo
شهادت امام جعفر صادق (ع) ، رئیس مکتب جعفری را به حضرت ولی عصر (عج) و همه شیعیان جهان تسلیت عرض می نماییم .
با سلام
طی هفته ی گذشته تصمیم به استفاده از تکنولوژی های مجازی سازی جهت کنترل دقیقتر بر منابع سرورها گرفتیم .
ابتدا سراغ تکنولوژی VMWARE و سپس تکنولوژی OpenVZ رفتیم .
در ابتدا سرور ها به خوبی سرویس دهی می کردند ولی پس از چند روز وب سرور Apache به شدت شروع به مصرف سی پی یو های سرور نمود به قدری که حتی امکان کار با سرور برای ما فراهم نمی شد .
ساعت ها تلاش و پیگیری و بازبینی اسکریپت های طراحی شده داشتیم ولی به نتیجه ای نرسیدیم .
این مشکل باعث افت سرعت کاربران و حتی عدم سرویس دهی می شد .
با متخصصین زیادی از جمله برنامه نویسان و کاربران حرفه ای سیستم عامل های دبیان و سنت او اس و همچنین OpenVZ ساعت ها به چت و گفتگو و بررسی مشکل پرداختیم .
با همه ی تلاش ها به نتیجه ای باز هم نرسیدیم .
سرانجام متوجه یک باگ ترکیبی در OpenVZ و Apache شدیم که باعث بروز چنین مشکلی می شد .
سرانجام توانستیم در حدود ساعت ۱۰ شب گذشته ( ۱۹ مهرماه ) مشکل را در سرویس های اشتراکی و همچنین ساعت ۲ بامداد در سرویس های رایگان حل نماییم .
که در حال حاضر پس از مانیتورینگ حدود ۲۰ ساعته ی سایت شاهد مشکل خاصی نبوده ایم .
در اینجا جا دارد از کلیه دوستانی که در طی این مدت با اختلال در سرویس ها مواجه بوده اند صمیمانه عذرخواهی نماییم .
به همین منظور به کلیه کاربران اشتراکی که حداقل ۴ گیگابایت اعتبار باقیمانده یا ۳۰٪اعتبار باقیمانده در اکانت های بالای ۱۸ گیگابایت دارند ، به میزان ۳ گیگابایت حجم اهدا نمودیم .
امید است این کار جبران قسمتی از این مشکلات باشد .
همچنین سرویس سایت Storage.To 
نیز به خدمات ما افزوده گردید .
همچنین به دلیل مشکلات موجود در سایت Uploading.com که مرتب تغییر اینترفیس داشته است اقدام به حذف پشتیبانی از این سایت تا رفع کامل نواقص و توافق کامل با این سایت نموده ایم که از این بابت نیز از شما دوستان عذر خواهی می نماییم .
منتظر امکانات و خدمات بعدی ما در آینده ی نزدیک باشید .
با آرزوی کامیابی – مدیریت
RapidGo
با سلام
طی مدت اخیر با افزایش کاربران روبرو بودیم که این امر احتمال ایجاد مشکلات بانک اطلاعاتی در سرور اشتراکی را با رشد بیشتر کاربران افزایش می داد .
تصمیم به خرید و راه اندازی سروری اختصاصی برای بانک اطلاعاتی سایت گرفتیم که امروز انتقال بانک به صورت کامل انجام پذیرفت .
طی مدت انتقال با اختلالاتی در اسکریپت های دانلود همراه بودیم که این مشکل بسرعت رفع گردید .
به همین منظور از کلیه دوستانی که طی این مدت به مشکل برخوردند عذرخواهی می نماییم .
همچنین در پی خرید چند سرور اختصاصی از دیتاسنتر آمریکایی با ۸ گیگابایت رم و سی پی یو های ۴ هسته ای هستیم که طی روزهای آینده این سرور ها نیز به مجموعه ی ما اضافه خواهند گردید .
امید است بتوانیم شاهد افزایش کیفیت سرویس ها باشیم .
با تقدیم احترام – مدیریت
RapidGo
با سلام
سایت vip-file.com یکی از سرویس دهندگان فایل های حجیم می باشد که البته به طور اشتراکی از چند سایت دیگر استفاده می نمایند .
در تولید لینک این سایت با توجه به استفاده ی اشتراکی این سایت از چند سایت دیگر با مشکلاتی همراه بودیم که امشب با ساعت ها تلاش موفق به بازنویسی اسکریپت جدیدی برای این سایت شدیم که ساخت لینک را قطعی می نماید و مشکلات این سایت نیز به پایان رسید .
دو خواهش در اینجا از دوستان داریم :
۱ – در هنگام استفاده از سایت حتما از لینک اصلی فایل ها استفاده نمایند و از رفتن به بخش هایی مانند دانلود رایگان سایت مورد استفاده (مثلا رپیدشیر) و سپس کپی کردن آن یا لینک رایگان این سایت ها خودداری فرمایند . در غیر اینصورت ممکن است در ساخت لینک با خطا روبرو شوند .
۲ – در هنگام مواجهه با هر گونه مشکل ، فقط و فقط از قسمت تماس با ما ( پس از ورد به کنترل پنل ) علاوه بر توضیح کامل مشکل ، لینک اصلی را به همراه لینک تبدیل شده را برای ما ارسال نمایید و از ارسال آن در بخش اخبار و … خودداری فرمایید .
در این صورت سریعا به مشکل شما رسیدگی خواهد شد .
با تقدیم احترام – واحد پشتیبانی
RapidGo
با سلام
روز گذشته ( ۱ مهر ۸۸ ) شاهد اختلالاتی در سرور شماره یک بودیم که با تلاش و پیگیری های انجام شده متوجه وجود نقص در خارج از سرور و در فایروال ها و روتر های دیتاسنتر شدیم که این مشکل پس از چند بار تماس با بخش فنی حل گردید و در حال حاضر در حال مانیتورینگ این سرور هستیم که در صورت مشاهده مجدد مشکل آن را به مکان دیگری منتقل نماییم .
البته طی این ساعات که بیشترین مشکل مربوط به اتصال با رپیدشیر بود ، سعی کردیم ترافیک دانلود سایت را به سرور شماره ۴ واقع در کانادا منتقل نماییم . که اکنون پس از رفع مشکل دوباره سیستم به وضع فعلی خود بازگشته است .
با توجه به نوع طراحی سایت کاربران می توانند در حین دانلود با یک وقفه کوتاه آدرس فایل ها را به سرورهای زیر تغییر دهند و بدون هیچ مشکلی به دانلود خود ادامه دهند :
سرور شماره ۱ :~~~http://server1.RapidGo.net
سرور شماره ۲ :~~~http://server2.RapidGo.net
سرور شماره ۳ :~~~http://server3.RapidGo.net
سرور شماره ۴ :~~~http://server4.RapidGo.net
همچنین با ارتقا پورت های شبکه و پهنای باند سرورها به مجموع سرعت ۳۰۰ مگابیت بر ثانیه به همراه ۴۰ ترابایت انتقال داده در ماه رسیده ایم که بسیار بیشتر از ظرفیت دانلود کنونی کاربران می باشد .
مورد دیگر اختلالات سایت 4Shared.com می باشد بدین نحو که طی روزهای گذشته متوجه عدم صحت فایل های ارسالی توسط اکانت های پریمیوم این سایت شدیم که این مشکل را برای بخش پشتیبانی این سایت ارسال نموده ایم که منتظر پاسخ 4Shared می باشیم که در صورت دریافت پاسخ حتما شما دوستان را در جریان خواهیم گذاشت . البته این مشکل در دانلود رایگان این سایت وجود ندارد ولی در دانلود پریمیوم معمولا فایل ها خراب ارسال می گردند .
مشکل دیگری که طی روزهای اخیر نمایان شده است افت کیفیت در شبکه های مخابراتی ایران به خصوص ساعات شبانه می باشد . این مشکل باعث نرسیدن داده ها به کاربران و ارسال مجدد توسط سرور و در نتیجه افزایش میزان داده ی ورودی به سرور گردیده است بدین صورت که میزان داده ی دریافتی در بعضی از ساعت ها به ۱.۵ برابر میزان داده ی ارسالی رسیده است .
در اینجا از دوستان خواهشمندیم تعداد پورت های دانلود منیجر خود را به صورت معقولی تنظیم و درصورتی که فرضا با تعداد ۸ پورت به سرعت نهایی خط خود می رسند از افزایش بی مورد پورت های اتصالی به سرور خودداری فرمایند .البته ما هیچ محدودیتی در تعداد پورت ها قرار نداده ایم و این خواهش جهت حفظ کیفیت سرویس ها و فشار سرور می باشد .
همچنین جهت پشتیبانی سایت تقاضامندیم که دوستان در هنگامی که با هرگونه مشکل روبرو می شوند علاوه بر توضیح کامل مشکل ، لینک اصلی را به همراه لینک تبدیل شده از قسمت تماس با ما ارسال نمایند تا موضوع به صورت اختصاصی بررسی گردد و از ارسال مطالب کلی و فاقد توضیحات مناسب پرهیز نمایند .
در پایان از دوستانی که در روز گذشته با اختلال روبرو بوده اند پوزش می طلبیم و امیدواریم مجددا با این مشکل روبرو نگردیم .
با آرزوی بهروزی – مدیریت
RapidGo
با سلام
مشکلات سرویس دهنده ی filefactory.com که بدلیل تغییر در سیستم دانلود این سایت بوجود آمده بود بر طرف گردید و شما می توانید مجددا از سایت استفاده نمایید .
همچنین سایت Uploading.com نیز همچنان در سیستم ما غیر فعال می باشد و بزودی این مشکل نیز رفع می گردد .
همچنین در صورت مواجهه با هرگونه مشکل تقاضامندیم لینک اصلی به همراه لینک تبدیل شده را از قسمت تماس با ما همراه با شرح مشکل ارسال فرمایید تا مشکل شما بررسی و رفع گردد .
با تشکر – واحد پشتیبانی
RapidGo
