با سلام

با پیگیری های انجام شده در شب گذشته ، متوجه شدیم که به دلایل نامشخصی هاردهای سرور شماره یک که در حالت رید ۱ قرار داشتند از کار افتاده اند .

ما از طریق تغییر آی پی های این سرور و ارسال آن به سرور شماره دو تا حدودی توانستیم ترافیک دانلود شبانه ی کاربران را به سرور شماره دو منتقل کنیم .

در همین حین با تعویض هارد ها با هارد های نو توسط دیتاسنتر و نصب مجدد سیستم عامل و قرار دادن آن در رک مربوطه ، ما مجددا نصب و تنظیم برنامه ها را شروع نمودیم و

با تلاش بدون وقفه توانستیم حدود ساعت ۷ صبح سرور را آماده ی سرویس دهی نماییم .

و با درخواست از دیتاسنتر جهت بروز رسانی روتر ها ، سرور در ساعت ۸ و ۲۰ دقیقه صبح شروع به سرویس دهی نمود .

طی این ساعات مشکلاتی به وجود آمده بود که سعی در کاهش آن داشتیم .

یکی از این مشکلات دانلود از رپیدشیر بود که نهایتا ساعتی پیش مشکل آن رفع شد و در حال حاضر مشکلی به صورت عمومی مشاهده نمی شود .

خواهشمندیم در صورت بروز هرگونه مشکل مارا از طریق بخش گزارش مشکلات با ارسال لینک خود مطلع سازید .

در پایان از وقفه در سرویس دهی سرورشماره ۱ به علت مشکلی که خارج از کنترل ما بود عذرخواهی می نماییم .

با تقدیم احترام – واحد پشتیبانی

RapidPars