با سلام

متاسفانه طی هفته ی گذشته شاهد قطع شدن خدمات در ساعات اوج مصرف ( ساعات دانلود شبانه ) بودیم .

بر اساس مانیتورینگی که از سرورهای سایت داشتیم به هیچ عنوان کمبودی از لحاظ منابع سرورها ( رم و پهنای باند ) نداشتیم . اما در عوض در طی چند ثانیه پردازش سرورها به حد باورنکردی افزایش می یافت .

این مشکل به هیچ عنوان با ارتقای سرور و یا تعویض پردازنده قابل حل نمی باشد زیرا سری پردازنده های سرورهای سایت یکی از قویترین پردازنده های موجود در سری زئون اینتل می باشند و دیگر ارتقا در اینجا معنی و مفهومی نخواهد داشت .

در طی پروسه رفع مشکل که به طور شبانه روزی در حال پیگیری بودیم ( حتی تا ساعت ۵ صبح ) از نظرات  تیم های مختلفی جهت رفع مشکل ( حتی متخصصان دیتاسنتر ) بهره جستیم اما هیچ کدام از این راه حل ها به رفع مشکل کمک نکردند . این نظرها یا تعداد کاربران را محدود می کردند یا در عمل هیچ گونه فایده ای نداشتند .

طی این یک هفته وب سرورها و تکنولوژی های مختلفی تست گردید و البته بهینه سازی هایی در وب سرورهای به کار گرفته شده انجام پذیرفت که به عنوان مثال از دقیق تر شدن سیستم محاسبه حجم می توان نام برد .

در نهایت پس از آزمایشات و مانیتورینگ های مختلف بر روی سرورهای سایت و کامپیوترهای شخصی خودمان متوجه یک سری محدودیت از سوی هسته ی سیستم عامل لینوکس شدیم که موجب بروز چنین فشار بالایی بر روی سرورها می شد ( در صورت رسیدن تعداد کانکشن ها به میزان مشخصی ، سیستم عامل دچار اختلال می گردید . )

با تغییراتی که در سیستم عامل ایجاد نمودیم و با بهینه سازی که در سخت افزار سرورها از سوی دیتاسنتر اعمال شد ، مشکل حل گردیده است .

این مشکلات حدودا ۲ روز پیش بر طرف گردیده است که البته برای ارسال این مطلب کمی تامل نمودیم تا در صورت بروز مجدد مشکل شرمنده ی کاربران نشویم .

همچنین طی این مدت محدودیت های بیشتری بر روی قسمت دانلود رایگان اعمال شده بود ( به جهت اولویت کاربران اشتراکی ) که این محدودیت ها نیز تا حدودی حذف گردید و در مطلب جداگانه ای قوانین جدید بخش دانلود رایگان را به اطلاع دوستان خواهیم رساند.

ضمنا طی روزهای آینده تمامی اسکریپت های تبدیل لینک مجددا چک و بازسازی و در صورت نیاز بهینه سازی خواهند شد و چند سایت دیگر نیز به مجموعه ی سایت های پشتیبانی شده توسط ما اضافه خواهند شد . البته این افزایش قرار بود مدتی پیش انجام پذیرد که به علت مشکلات سرورها کمی به تعویض افتاد .

در پایان از همه ی دوستانی که طی این مدت با صبر و شکیبایی ما را در این فشار کاری بالا یاری نمودند صمیمانه متشکریم و منتظر دریافت نظرات ، پیشنهادات و گزارشات شما هستیم .

با آروزی سربلندی

مدیریت