December 19th, 2010بروز رسانی MegaShares.com و Uploading.com
با سلام
اسکریپت های مربوط به MegaShares.com و Uploading.com بروز رسانی شدند .
با تقدیم احترام – واحد پشتیبانی
RapidPars
December 10th, 2010رفع مشکلات سخت افزاری
با سلام
طی روزهای گذشته با اختلال در سیستم Raid سرور اصلی سایت مواجه شدیم ،
این مشکل در طی چند مرحله توسط پشتیبانی فنی دیتا سنتر رفع گردید اما متاسفانه مجددا مشکل ساز شد ،
با توجه به حساسیت موضوع و مشکلات ایجاد شده برای کاربران برخورد شدیدی با دیتاسنتر مربوطه نمودیم که در نهایت منجر به تعویض کامل سخت افزار سرور مربوطه شد .
طی ساعات تعویض و ساعات قطعی به سرعت اقدام به انتقال ترافیک به سایر سرورها نمودیم که بخش زیادی از مشکل اینگونه بر طرف شد .
بامداد شب گذشته نیز سرور تحویل ما گردید و از حدود ساعت ۲:۳۰ بامداد سرور باانجام تنظیمات مربوطه توسط ما ، مجددا شروع به سرویس دهی نمود .
همچنین طی مدت اخیر اقدام به راه اندازی سیستم جدیدی در تبدیل لینک نموده بودیم که لینک ها به شکل موازی تری تبدیل شوند تا
هم سرعت تبدیل لینک سریعتر گردد و هم احتمال عدم تبدیل لینک تا حد ممکن کمتر شود .
بخش اصلی این سیستم نیز شب گذشته جایگزین سیستم تبدیل لینک قبلی شد و به محض تکمیل سیستم جدید شما را از طریق بخش اخبار مطلع خواهیم ساخت .
با اینحال از تمامی مشکلات به وجود آمده که خارج از کنترل ما بوده است پوزش می خواهیم .
با تشکر – واحد پشتیبانی
RapidPars
November 10th, 2010رفع مشکل FileServe
با سلام
مشکل ایجاد شده در سامانه ی تبدیل لینک فایل سرو بررسی و حل گردید .
با تقدیم احترام – واحد پشتیبانی
RapidPars
November 1st, 2010سازگارسازی مجدد با LetItBit
با سلام
با به وجود آمدن تغییرات جدید و گزارش مشکل در تبدیل لینک سایت LetItBit ، بخش مربوط به این سایت
بررسی و سازگارسازی مجدد با این سایت صورت پذیرفت .
با تقدیم احترام – واحد پشتیبانی
RapidPars
November 1st, 2010سازگارسازی مجدد با TurboBit
با سلام
با توجه به تغییرات جدید در ساختار سایت TurboBit , سیستم تبدیل لینک مجددا با ا ین سایت سازگار گردید .
با تقدیم احترام – واحد پشتیبانی
RapidPars
October 22nd, 2010پشتیبانی مجدد LetItBit.net
با سلام
با توجه به تغییرات جدید سایت LetItBit.net بخش مربوط به این سایت مجددا بروز رسانی شد .
واحد پشتیبانی – رپیدپارس
October 5th, 2010بروز رسانی filesonic و fileserve
با سلام
سیستم با سایت های filesonic و fileserve سازگار سازی کامل شد .
در برخی از بازه های زمانی ممکن است پاسخی از سرور مربوطه دریافت نشود ( به علت مشکل در زیر ساخت این سایت ها )
و می بایست مجددا پس از بررسی صحت لینک ، اقدام به تولید لینک مجدد نمایید .
با تقدیم احترام – واحد پشتیبانی
RapidPars
October 5th, 2010مشکل سخت افزاری در سرور۲
با سلام
در سخت افزار سرور پریمیوم ۲ مشکلی پیش آمده است که دیتاسنتر در حال رفع آن می باشد .
تا زمان رفع مشکل با خطا در تبدیل لینک و همچنین عدم امکان تبدیل لینک همراه خواهیم بود .
البته لینک های سرورشماره ی ۱ همچنان فعال خواهند بود .
با تقدیم احترام – واحد پشتیبانی
RapidPars
September 30th, 2010سازگاری مجدد با مگاآپلود
با سلام
مشکل سرویس مگاآپلود بررسی و سازگارسازی مجدد انجام شد .
با تقدیم احترام – واحد پشتیبانی
RapidPars
September 30th, 2010رفع برخی اختلالات
با سلام
ساعاتی پیش چند اختلال را که در سیستم به وجود آمده بود را پشت سر گذاشتیم .
اولین اختلال مربوط به قطع شدن کنترلر SATA سرور بانک اطلاعاتی سایت بود که موجب اختلال در کلیه سرویس ها شده بود .
این موضوع با تلاش تیم فنی دیتاسنتر مربوطه در کوتاه ترین زمان ممکن با پیگیری های مکرر ما رفع شد .
دومین اختلال مربوط به سیستم محاسبه ی حجم بود که در یکی از سرورها به وجود آمده بود .
این موضوع نیز با دیباگ کردن وب سرور مربوطه و کنترل دقیق پارامتر ها بر طرف شد و همچنین حجم ناشی از این اختلال به آخرین پشتیبان بانک اطلاعاتی بازگشت داده شد .
سومین اختلال در سرویس دهنده ی رپیدشیر بود که با توجه به تغییرات گسترده در این سایت ، نیازمند اصلاح برخی زیر ساخت ها بود که
البته این موضوع در همان ساعات اولیه تغییرات رپیدشیر ( ۲۸ سپتامبر) بر طرف گردید .
همچنین بخش مربوط به سایت FileSonic نیز با تغییرات این سایت همگام شد .
روز گذشته روز بسیار پرکاری برای ما بود و در تلاش هستیم که
همچنان با ارتقای زیرساخت ها به آپ تایم و پایداری بالاتری دست یابیم .
با تقدیم احترام – واحد پشتیبانی
RapidPars
